Dernière mise à jour : 30 juin 2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment Dr Celine Zelhof (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique, conserve et protège vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux autres lois applicables sur la protection de la vie privée. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels de façon responsable et transparente.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Nom : Dre Celine Zelhof
Courriel : contact@drcelinezelhof.com
Téléphone : 514-513-9012
3. Renseignements personnels collectés
Nous pouvons recueillir et traiter les types de renseignements personnels suivants :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse IP et données de navigation
- Données d’utilisation (ex. : pages visitées, durée des sessions)
- Informations sur l’appareil (modèle, système d’exploitation, navigateur)
4. Méthodes de collecte
Les renseignements personnels sont collectés :
- Directement auprès de vous (formulaires, inscription)
- Automatiquement par des témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
- Par des fournisseurs tiers lorsque la loi le permet
5. Consentement et fondement légal
Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement libre, éclairé et spécifique, sauf exceptions prévues par la Loi 25 (ex. : obligation légale, exécution d’un contrat, intérêt légitime).
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.
6. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés notamment pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Communiquer avec vous (nouvelles, offres, mises à jour)
- Gérer votre compte
- Assurer la sécurité du site
- Remplir nos obligations légales
- Réaliser des analyses internes
7. Témoins (cookies) et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins de connexion pour :
- Assurer la fonctionnalité du site
- Analyser le trafic et l’usage
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Communication et partage
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
- Des fournisseurs de services (hébergement, analyses)
- Nos affiliés et partenaires
- Des autorités gouvernementales si requis par la loi
- Lors d’un transfert d’entreprise (ex. : fusion ou acquisition)
Tous les tiers sont tenus de respecter des obligations contractuelles de protection des renseignements personnels.
9. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés seulement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences légales. Un calendrier de conservation est appliqué conformément à la Loi 25.
10. Transfert hors du Québec
En cas de transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Québec, nous procéderons à :
- Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)
- La vérification de protections adéquates dans la juridiction de destination
- La signature d’ententes contractuelles assurant la sécurité des données
11. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Demander des rectifications
- Retirer votre consentement
- Obtenir la portabilité de vos données (mise en œuvre progressive jusqu’en 2025)
- Demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales
Pour exercer vos droits, veuillez contacter la personne responsable.
12. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :
- Aviser la Commission d’accès à l’information (CAI)
- Aviser les personnes concernées rapidement
- Tenir un registre des incidents, tel que requis
13. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures physiques, technologiques et administratives pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
- Chiffrement des données
- Contrôle d’accès restreint
- Hébergement sécurisé
- Procédures d’intervention en cas d’incident
14. Renseignements sur les mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 14 ans sans le consentement parental. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d’enfants.
15. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites. Veuillez lire leur politique avant d’y soumettre vos renseignements.
16. Modifications à cette politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter des changements réglementaires ou technologiques. En cas de modification importante, un avis sera publié et la date de mise à jour sera modifiée. L’utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de ces modifications.
17. Nous joindre
Pour toute question ou pour exercer vos droits :
Dre Celine Zelhof
Courriel : contact@drcelinezelhof.com
Formulaire : https://drcelinezelhof.com/contact/
Téléphone : 514-513-9012